Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

I.K. Trockenbau & Reinigungsservice GmbH
Schloßmühlendamm 34
21073 Hamburg
Geschäftsführer: Irfan Kokaj
Telefon: +49 152 54116502
E-Mail: info@ik-gmbh.com

Weitere Angaben finden Sie in unserem Impressum.

2. Allgemeiner Hinweis zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis, etwa zur Bearbeitung von Anfragen und zur Vertragserfüllung bzw. -anbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten). Soweit im Rahmen der Verarbeitung personenbezogener Daten die betroffenen Personen um eine Einwilligung in die Verarbeitung gebeten werden, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.

3. Bereitstellung der Website & Server-Logfiles (Hosting)

Diese Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister (Webhoster) in Deutschland gehostet. Die dort von uns erhobenen personenbezogenen Daten (dazu können u. a. IP-Adressen, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite gehören) werden auf den Servern des Hosters verarbeitet. Der Hoster verwendet Ihre Daten nur, um die vertraglichen Pflichten gegenüber uns zu erfüllen (u. a. Aufrechterhaltung eines sicheren und störungsfreien Betriebs der Website), und handelt hierbei als unser Auftrags­ verarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO auf Grundlage eines entsprechenden Vertrags zur Auftragsverarbeitung.

Die Erfassung dieser Server-Logfile-Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit unserer Website (u. a. zur Abwehr von Angriffen). Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach spätestens 7 Tagen bzw. sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, automatisiert gelöscht.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (z. B. Anfragen über das Kontaktformular) eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

5. Cookies

Diese Website setzt selbst keine eigenen Tracking-, Marketing- oder Analyse-Cookies ein. Es werden keine Nutzerprofile erstellt und keine Cookies zu Werbezwecken verwendet. Lediglich beim Laden der eingebundenen Drittanbieter-Inhalte (aktuell: Google Maps, siehe Abschnitt „Google Maps“) können technisch bedingt Cookies des jeweiligen Anbieters gesetzt werden – dies jedoch erst, nachdem Sie aktiv zugestimmt haben.

Beim ersten Besuch unserer Website erscheint hierzu ein Cookie-Banner, über den Sie Ihre Auswahl treffen können („Nur notwendige“ oder „Alle akzeptieren“). Ihre Auswahl wird lokal in Ihrem Browser (localStorage) gespeichert, damit Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut gefragt werden. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link „Cookie- Einstellungen“ im Footer unserer Website widerrufen bzw. ändern.

6. Kontaktaufnahme (Telefon, E-Mail, WhatsApp)

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (u. a. Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihrer Anfrage) von uns zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage gespeichert und verarbeitet. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Für die WhatsApp-Kontaktaufnahme nutzen wir den Dienst WhatsApp der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, eine Tochtergesellschaft der Meta Platforms, Inc. (USA). Sobald Sie über den WhatsApp-Button oder -Link Kontakt zu uns aufnehmen, verlassen Sie unsere Website und die Kommunikation erfolgt direkt über die WhatsApp-App bzw. WhatsApp Web. Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp/Meta, auf deren Verarbeitung wir keinen Einfluss haben. Es kann dabei zu einer Datenübermittlung in die USA bzw. in Drittländer außerhalb der EU/des EWR kommen. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von WhatsApp unter whatsapp.com/legal/privacy-policy. Wenn Sie dies nicht möchten, nutzen Sie bitte alternativ unser Kontaktformular, unsere E-Mail-Adresse oder rufen Sie uns direkt an.

7. Kontakt-/Angebotsformular (Formspree)

Für die Verarbeitung von Anfragen über unser Angebotsformular nutzen wir den Dienst Formspree (Formspree, Inc., 2093 Philadelphia Pike #7017, Claymont, DE 19703, USA). Die von Ihnen im Formular eingegebenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse/Einsatzort, gewünschte Dienstleistung, Nachricht) sowie technisch bedingt Ihre IP-Adresse werden dabei an Server von Formspree übermittelt und dort verarbeitet, um uns Ihre Anfrage per E-Mail zukommen zu lassen. Formspree speichert die übermittelten Formulardaten zusätzlich für einen begrenzten Zeitraum auf seinen eigenen Servern, um die Zustellung sicherzustellen und den Dienst technisch bereitzustellen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Anfrage bzw. Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten und technisch zuverlässigen Bearbeitung von Anfragen). Da Formspree Daten in die USA übermitteln kann, stützt sich die Datenübermittlung auf geeignete Garantien im Sinne von Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf EU-Standardvertragsklauseln und/oder die Teilnahme am EU-U.S. Data Privacy Framework, sofern und soweit vom jeweiligen Anbieter zum Zeitpunkt der Nutzung angewendet. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Formspree finden Sie unter https://formspree.io/legal/privacy-policy/.

8. Google Maps

Auf unserer Start- und Kontaktseite bieten wir die Möglichkeit an, eine interaktive Karte des Dienstes „Google Maps“ des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden „Google“) zu laden. Aus Datenschutzgründen wird die Karte nicht automatisch beim Aufruf der Seite geladen, sondern erst, nachdem Sie aktiv auf die Schaltfläche „Karte laden & zustimmen“ klicken. Erst mit diesem Klick wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt.

Dabei kann Google u. a. Ihre IP-Adresse sowie Standort- und Nutzungsdaten erfassen und verarbeiten; ebenso können Cookies von Google gesetzt werden. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch den Klick auf „Karte laden & zustimmen“ erteilen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google entnehmen Sie den Datenschutzhinweisen von Google unter policies.google.com/privacy.

9. Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Erhalten wir von Ihnen eine Anfrage über das Kontakt-/Angebotsformular, per E-Mail oder Telefon, speichern wir Ihre Daten, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können, sowie im Fall eines darauf folgenden Auftragsverhältnisses für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Nach Abschluss eines Auftrags bzw. nach Wegfall des Verarbeitungszwecks können handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere nach § 147 AO und § 257 HGB) eine weitere Aufbewahrung von bis zu zehn Jahren erforderlich machen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die betreffenden Daten routinemäßig gelöscht.

10. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine Verfahren einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO ein.

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen als betroffene Person nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15–21 DSGVO ergeben:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger bzw. die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Ausnahmen entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen, sofern die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) erfolgt.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format aushändigen.
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine einmal erteilte Einwilligung (z. B. zum Laden von Google Maps) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes, z. B. der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten wenden.

12. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Dienste. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.